Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2025
Pendahuluan
Kami di platform undangan digital berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi Personal
- Nama lengkap dan nama pasangan
- Alamat email untuk akun dan notifikasi
- Nomor telepon (opsional)
- Detail acara (tanggal, lokasi, alamat venue)
- Foto dan gambar yang Anda unggah
2. Informasi Teknis
- Alamat IP dan informasi browser
- Data penggunaan dan statistik akses
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Informasi perangkat dan sistem operasi
3. Informasi dari Tamu
- Respon RSVP dan konfirmasi kehadiran
- Ucapan dan komentar dari tamu
- Data interaksi dengan undangan digital
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan undangan digital
- Memproses pembayaran dan mengelola akun Anda
- Mengirim notifikasi penting dan update layanan
- Memberikan dukungan pelanggan dan bantuan teknis
- Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan layanan
- Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan Anda: Ketika Anda secara eksplisit mengizinkan berbagi informasi
- Penyedia layanan: Dengan partner tepercaya yang membantu operasional platform
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses peradilan
- Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan pengguna
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Langkah-langkah keamanan meliputi:
- Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
- Kontrol akses yang ketat dan autentikasi multi-faktor
- Pemantauan keamanan dan audit rutin
- Backup data dan rencana pemulihan bencana
- Pelatihan keamanan untuk tim internal
Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat menghapus akun dan data Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.
Setelah penghapusan akun, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum.
Hak Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan
- Perbaikan: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
- Portabilitas: Mendapatkan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan informasi pribadi dalam kondisi tertentu
- Keberatan: Menolak pemrosesan informasi untuk tujuan tertentu
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan mempersonalisasi konten.
Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami penggunaan website
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda
- Cookie Marketing: Digunakan untuk iklan yang relevan (dengan persetujuan)
Layanan Pihak Ketiga
Platform kami mengintegrasikan beberapa layanan pihak ketiga untuk meningkatkan fungsionalitas:
- Google Analytics: Untuk analisis penggunaan website
- Payment Processors: Untuk memproses pembayaran dengan aman
- Cloud Storage: Untuk menyimpan file dan gambar
- Email Services: Untuk mengirim notifikasi dan komunikasi
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di platform kami.
Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan kebijakan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: privacy@undangan-digital.com
- Alamat: Jakarta, Indonesia
- Telepon: +62 21 1234 5678